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2015年10月，客户D女士的母亲S女士为其投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》（保额20万元），附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》（保额20万元）。为增添保障，母亲S女士于2016年12月为其加保了《附加富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》（保额20万元），《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额25万元）。

2024年1月，D女士通过自己不懈的努力考上了梦寐以求的公务员，在入职体检时发现指标异常，便前往医院检查，确诊为膀胱癌。客户治疗结束后，拨打了客服热线95535进行理赔报案。延边中支理赔人员第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。

2月25日，D女士在母亲的陪同下提交资料，正式申请理赔。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于27日给付保险金66万元 。

3月1日，母亲S女士将“用心承诺 尽职尽责”的锦旗赠予延边中支，感谢延边中支周到，快速的理赔服务。S女士表示女儿因病失去工作后情绪非常的低落，是我司快速的理赔让女儿重新振作了起来，修养一段时间后，打算利用理赔款进行创业，重新开始新的征途。

赔案延展：膀胱癌是指发生在膀胱黏膜上的恶性肿瘤。是泌尿系统最常见的恶性肿瘤，也是全身十大常见肿瘤之一。占我国泌尿生殖系肿瘤发病率的第一位，而在西方其发病率仅次于前列腺癌，居第2位。膀胱癌可发生于任何年龄，甚至于儿童。其发病率随年龄增长而增加，高发年龄50～70岁。男性膀胱癌发病率为女性的3～4倍。膀胱癌的病因复杂，既有内在的遗传因素，又有外在的环境因素。较为明确的两大致病危险因素是吸烟和职业接触芳香胺类化学物质，为了您和家人的健康，请远离香烟。