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在充满变数的人生之路上，保险往往成为我们最坚实的后盾。2021年，H女士正值人生的黄金时期，事业顺利、家庭和睦，为了让自己的事业无后顾之忧，也让家人安心，她为自己投保了一份《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》，保额20万元。

然而，生活总是充满了未知和挑战。2023年11月，H女士因左肩部疼痛不适前往医院检查，报告提示非特殊型浸润性癌，后经专科医生诊断为乳腺恶性肿瘤。突如其来的变故，对于H女士一家来说犹如晴天霹雳，一时间让原本幸福的家庭陷入深深的困境。高昂的医疗费及随之而来的家庭收入锐减，让这个不幸的家庭雪上加霜，孩子的学费、家庭的日常开销，一切都变得如此艰难。

在这关键时刻，H女士的家人想到曾购买过的富德生命人寿保险，便怀着忐忑的心情拨打了公司的客服电话95535。富德生命人寿南阳中支接到家属报案后，立刻安排工作人员前往医院探视慰问，并耐心指导其准备相关理赔资料。

2024年2月1日，H女士家属正式将完整的理赔资料提交至富德生命人寿南阳中支申请理赔。经公司审核，认定H女士所患疾病符合保险合同责任范围，富德生命人寿于2月5日依约将20万元理赔保险金赔付至H女士账户。

收到理赔款后，H女士及其家属对富德生命人寿专业高效的理赔服务表示由衷地感谢，称“这笔理赔款真的是及时雨，缓解了家庭的经济压力。”

H女士虽然罹患重大疾病，但她对家庭的爱与责任不减，保险将继续为她的家庭撑起一方天地。未来，富德生命人寿南阳中支将继续践行“富及民众，德行天下”的企业使命，为广大客户提供更加专业、便捷、高效的保险服务，守护更多人的美好生活。（文/路瀚）