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2019年3月15日，靳先生为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20万元，附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）、住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险（A款），年交保费6264元。 然而，天有不测风云。2023年11月，靳先生在医院体检时发现甲状腺结节，经过进一步检查最终确诊甲状腺癌。住院期间，靳先生拨打富德生命人寿客服电话95535进行了理赔报案。理赔人员接到报案后迅速响应，致电客户慰问并协助准备理赔所需材料。

2023年12月20日，靳先生将整理齐全的理赔资料提交至济源支公司柜面。经公司审核，确认靳先生此次所患疾病符合保险责任，当日便将25.06万元理赔款汇至靳先生账户，同时豁免续期保费82800元，保单继续有效。

收到理赔款后，靳先生特意致电富德生命人寿济源支公司表示感谢，称公司的快速理赔不仅为其提供了及时的资金支持，更让他深切感受到保险的温暖与力量。

疾病无情，富德有爱，提前为自己和家人购置充足的健康险是应对疾病风险的最佳方式。面对客户的信任与托付，富德生命人寿济源支公司始终坚守初心，致力于为客户创造更多价值与保障。