2020年12月25日，安阳滑县的闫女士为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险》（保额10万元），附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险，年交保费5931元。

2023年9月初，闫女士在体检中发现甲状腺结节，后到郑州大学第一附属医院治疗，经病理检查确诊甲状腺恶性肿瘤。治疗结束后，闫女士正式向安阳中支提交了理赔申请，经调查核实，公司认定闫女士所患疾病符合保险责任范围，快速给付理赔保险金10万余元，并豁免后续主险保费6.35万元，合同继续有效。

收到理赔款后，闫女士对富德生命人寿高效贴心的理赔服务表示认可，特委托家人将一面题有“理赔及时 贴心服务”的锦旗送至滑县支公司柜面以表达感谢。

多年来，富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务，在业内树立起良好口碑。未来，富德生命人寿安阳中支将持续优化服务流程，兑现服务承诺，以更加高效、贴心的服务诠释保险的意义。