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为贯彻落实《2023年河南银保监局消费者权益保护工作要点》及《国家金融监督管理总局河南监管局办公室关于进一步做好金融消费者常态化教育宣传工作的通知》中关于构建常态化金融知识教育宣传机制的工作要求,有效开展金融消费者常态化教育宣传工作,进一步提升金融知识教育宣传工作实效,12月20日,富德生命人寿驻马店中支开展以“提升金融服务,保障消费权益”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场,工作人员通过设立咨询台、悬挂条幅、分发宣传折页等方式,为现场群众讲解金融保险知识,提示消费风险;同时工作人员以案说险,提醒大家认清各类诈骗活动的危害性,不要轻信不法分子承诺的高额回报及犯罪分子提供的虚假宣传材料,倡导树立理性投资观念,避免落入诈骗陷阱,提高风险防范意识,维护好自身合法权益。此次活动共发放各类宣传资料100余份,得到了现场市民的高度认可,潜移默化中提升了市民的金融素养,有效增强了民众对保险的认知和认可度,树立了公司良好的企业形象。

长期以来,富德生命人寿驻马店中支始终致力于提升金融服务的透明度,通过加强信息披露,确保消费者在做金融决策时,能够获得充分的信息,做出明智的选择。同时为了保障消费者权益,富德生命人寿驻马店中支还建立了完善的投诉处理机制,确保消费者的投诉能够得到及时、公正的处理。

接下来,富德生命人寿驻马店中支将持续加强消费者权益保护教育宣传力度,丰富宣传形式,鼓励消费者积极反馈意见和建议,通过消费者的监督,推动公司不断完善金融服务体系,提升金融服务质量。