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2021年10月，镇江市的L先生为自己投保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》（保额10万）。

2023年6月，L先生因腹痛至医院检查，医院病理诊断为继发性肝恶性肿瘤、胰腺恶性肿瘤，需住院进行治疗。

L先生经过一段时间的治疗，情况有所好转后出院，联系业务员告知出险情况，业务员得知情况后第一时间协助客户报案。理赔人员立即联系L先生，了解其就诊的详细情况，协助客户收集理赔所需资料。

10月17日，L先生到我司柜面正式申请理赔。经调查审核，符合保险责任范围，10月20日，富德生命人寿依约给付保险金131600元，豁免续期保费37280元。

L先生收到理赔款后深感欣慰，11月13日委托家人将印有“理赔快捷 服务优良”的锦旗送至镇江中支，感谢公司便捷高效的理赔服务，夸赞富德生命人寿是理赔有速度、有温度的保险公司。