2018年7月,客户J先生为爱人W女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额30万元)。基于对系列产品的认可,W女士于2021年1月加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》(保额10万元)。
2023年7月,W女士在当地医院体检时发现肺部实性结节,为明确诊断和治疗,在家人的陪同下前往上海就医,最终确诊为肺恶性肿瘤。在住院期间,家人联系工作人员咨询理赔事宜。
理赔人员得知情况后,立即联系客户,指导客户收集理赔资料。9月20日,客户正式提交申请理赔,经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日给付重大疾病保险金40万元,并豁免续期保险费235860元。
9月22日,W女士和家人亲至四平中支柜面致谢,并赠予 “快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗,对富德生命人寿的高效理赔及暖心服务予以肯定。
赔案延展:
原发性支气管肺癌,简称肺癌,是起源于气管、支气管黏膜或腺体,是最常见的肺部原发性恶性肿瘤。根据组织病理学特点不同,可分为非小细胞癌和小细胞癌。其中非小细胞肺癌主要包括两个亚型,腺癌和鳞癌。肺癌良好的预后主要取决于早发现、早诊断、早治疗。