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2022年底，新冠疫情防控放开初期，全国各地都被疫情感染所笼罩，对于民众来说，远离传染源，远离人群，居家做好防护是首要选择。但对于有些人来说，她逆险而上，冲锋在前，不畏惧，不退缩，在疫情面前仍然坚守在一线工作岗位上，用实际行动诠释初心和使命，她就是富德生命人寿无锡中支保费部收费员-刘辉！

随着疫情的持续蔓延，无锡市感染人数不断的增加，在防控疫情的紧要关头，理赔客户不断递增，富德生命无锡中支保费部收费员刘辉始终奋战在第一线，她不顾疫情的肆虐，只要有客户报案，就会第一时间与客户联系，与客户沟通如何提供理赔资料，让客户可以在第一时间内理赔，正如她的坚持和坚定，将续期服务做到了极致，得到了客户的一致好评，为其奠定了良好的客户基础，在2023年开门红中，更是有远在浙江桐庐的客户，由于客户年纪较大，要变更客户信息，客户本人不会，刘辉伙伴便驱车赶赴浙江，为客户办理保全业务，客户非常感动，非常认可刘辉伙伴的服务，当即投保20万5年缴的产品，为刘辉伙伴的开门红打响了第一炮！

“危急时刻，客户需要我们的问候、安慰，更需要爱和温暖，就该我先上。”多么质朴的话语，让我们感动，更让我们敬畏，哪有什么岁月静好，只不过是有人替我们负重前行，他们用信仰和担当谱写了一曲敬业之歌！

文/富德生命人寿无锡中支  周蓉