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2014年5月，客户L女士为丈夫Y先生投保了《富德生命附加福上福重大疾病保险（B款）》（保额10万元）。为了完善保障，Y先生于2019年1月至2020年9月先后为自己投保了《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》（保额150万元）、《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额21万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）。

2024年3月，Y先生体检时发现甲状腺结节，为明确诊断和治疗，Y先生在家人的陪同下前往上级医院就诊，最终确诊为甲状腺乳头状癌。Y先生治疗结束后，拨打了客服热线95535进行理赔报案。四平中支理赔人员得知消息后，第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。

4月16日，Y先生提交资料，正式申请理赔，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金321198.98元，并豁免续期保险费117600元。

4月22日，Y先生委托亲属将“快速理赔显诚信 真情服务暖人心”的锦旗送至四平中支柜面，对富德生命人寿高效、暖心的理赔服务予以赞赏。

赔案延展：风险无法预知，未雨绸缪，提前制定保险计划可以抵御风险，为生活保驾护航，保险虽无法阻止风险的发生，但能在关键时刻给家人带去保障和关爱，给家人延续生活的希望。