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2015年12月,保险意识良好的Z女士投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》(保额4万)和《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》(保额20万)。

2022年7月21日,Z女士因反复胸闷、气促,在家人陪同下前往云南省阜外心血管病医院,检查报告提示心肌病,心衰终末期,医院建议行心脏移植。2024年3月,Z女士行心脏移植术。

2024年6月7日,Z女士家属办完出院手续后,致电富德生命人寿曲靖中支进行理赔报案。

7月5日。Z士正式提出理赔申请,经审核,符合保险责任范围,富德生命于当日给付保险金200000元。