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理赔迅速 服务贴心
2020年1月,客户L女士为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额15万元),附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。
2024年4月,L女士因身体不适前往当地医院就诊,确诊为甲状腺乳头状癌。L女士住院期间拨打了客服热线95535进行理赔报案。吉林中支理赔人员得知消息后,立即联系客户,第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔所需资料,同时展开调查。
5月10日,L女士提交资料,正式申请理赔,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日给付保险金20万元,并豁免续期保险费94050元。
5月16日,L女士委托家属将“理赔迅速 服务贴心”的锦旗送至吉林中支柜面,对富德生命人寿高效贴心的理赔服务表示高度赞扬。
赔案延展:甲状腺乳头状癌是最常见的一种甲状腺癌。多数患者无明显症状,仅在体检中无意发现。有的患者以淋巴结肿大或远处转移为首发表现。建议定期体检和筛查,注意保持心情愉悦,避免压力过大,同时均衡饮食、适度运动,以减少甲状腺疾病的发生。