为深化金融消费者权益保护工作,营造安全、健康的金融消费环境,进一步提升广大消费者的满意度与金融素养,富德生命人寿洛阳中支积极响应监管部门的号召,开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动中,富德生命人寿洛阳中支及下辖各县区机构全力参与,积极行动,通过线上线下相结合、多措并举的方式,聚焦“一老一少一新”特定人群,普及八大基本权利、金融基础常识,让广大消费者更加清晰地了解自身的权益与责任。
为扩大宣传覆盖面,富德生命人寿洛阳中支的工作人员在活动期间,深入社区、广场和学校等地,通过设立咨询台、发放保险知识宣传资料等方式,向消费者普及保险知识,提高大家的风险防范意识和能力。同时,洛阳中支还利用线上平台,开展了“3·15消保伴我行”保险知识有奖竞答活动,以互动的形式,加深消费者对金融常识的了解,帮助他们掌握维权手段,提高维权能力,培养正确的保险理念。
此外,富德生命人寿洛阳中支还针对公司从业人员开展了“消保服务承诺”活动,要求从业人员通过线上平台生成并转发专属消保服务承诺书,积极践行保障金融消费者八项基本权利的承诺,从而深化从业人员的消费者权益保护意识,规范营销宣传行为。
同时,洛阳中支还利用分公司微信公众号发布了一系列公益性、原创的消保教育宣传推文,围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等内容,为广大消费者提供了丰富的学习资源,引导他们树立正确的保险理念,依法理性维权。
目前,“3·15”消费者权益保护教育宣传的各项线上、线下活动仍在如火如荼地进行中。富德生命人寿洛阳中支的工作人员用通俗易懂的语言和生动的案例,深入浅出地讲解消保知识,吸引了大量消费者积极参与,让他们真切地感受到了金融知识的重要性,学会了如何预防金融诈骗,提高了自身的金融素养。
富德生命人寿洛阳中支表示,将继续致力于金融消费者权益保护工作,不断创新宣传形式和内容,为构建和谐健康的金融消费环境贡献自己的力量。