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2024年3·15消费者权益保护宣传教育活动期间,富德生命人寿榆林中支积极落实保险行业的社会责任与使命担当,践行“以客户为中心”的消保理念,注重满足消费者的需求,维护消费者的权益,全面统筹开展“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。
活动开始后,榆林中支在营业网点悬挂条幅、摆放活动海报、电子屏播放3·15消保宣传视频、柜面放置宣传折页、设置消费者教育宣传专区等方式营造活动氛围,由党员先锋示范岗对临柜客户进行接待并讲解金融消保知识,确保每一位来访客户看得到、听得到、了解到。
3月9日,榆林中支内勤人员走进国家AAA级景区—陕西塞上军旅文化园,向参观园区的群众发放宣传资料,普及金融消保知识,现场解答金融消费中遇到的难题,带动消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”,提升大家的金融素养和维权能力。
3月10日榆林中支党员干部、内外勤员工代表在南大街历史文化街、凌霄广场,给金融消费者发放金融知识宣传折页,讲解警惕“非法代理退保”陷进,理性维护自身合法权益,强化风险防范意识。
通过宣传,让金融消费者了解如何通过合适的途径维护自身合法权益,倡导消费者讲诚信、守底线,培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯,富德生命人寿榆林中支将继续以此次活动为契机,持续推进3·15宣传活动,金融消保在身边,保障权益防风险。