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案例简述

客户刘女士于2019年投保了重大疾病保险，保额20万元。2022年刘女士生意亏损，无经济能力继续缴纳保费，正在纠结要借钱交保费还是退保时，看到网上代理退保公司可以帮助全额退保，从未申请过理赔的刘女士，对保险产品开始半信半疑，产生了退保的念头。于是联系到了代理退保公司，在相关人员的怂恿下，恶意取证，故意引导代理人过分解读保险责任获取钓鱼录音，信函附证据向监管部门举报，表示代理人存在销售误导，要求保险公司全额退保。保险公司最终满足了客户全额退保的诉求。刘女士也支付了高额的“代理费”，2023年年初，刘女士被诊断出患乳腺恶性肿瘤，需要支付昂贵的化疗费用，让原本经济困难的自己雪上加霜。刘女士懊悔万分，后悔自己不该听信黑产代理的恶意教唆，为了拿到本金，却失去了高额保障，而且永远失去了投保的资格。

案例分析

中途退保必然会导致经济受损，而刘女士因经济困难无法缴纳保费想要退保，代理退保公司正是抓住了客户的心里，为了帮刘女士“挽回”经济损失而出谋划策，而刘女士听信了所谓的“好心人”。使自己不但失去了高额的保障，而且永远丧失了投保的资格。因投保人对保险的不信任，做出了不理智的行为，忽略了保险公司可以转嫁风险的初衷。

富德生命人寿甘肃分公司提示：

“退保黑产"的代理人大多是以自己盈利为目的，最终损害的是保险消费者的利益。投保人应理性投保，理性退保，为了保障自己的合法权益不受损害，可以选择正当的渠道维权。切勿让所谓的“好心人和黑心人”夺走了自己应有的保障。

若您有退保的想法，请通过正规途径办理手续，以维护自身的合法权益。消费者应充分了解退保后所产生的损失：

一是保单中途退保必然会导致经济损失。

二是退保后如再次投保，如涉及年龄增长，缴费标准将会有所提高。

三是保单的保障责任将随着退保而丧失。

四是患病后重新投保将受到一定限制或可能面临拒保。