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走“心”更走“新。近日，富德生命人寿VIP生日礼遇服务全面焕新升级，以更加个性化、便捷化的方式，为尊贵的VIP客户送上生日的祝福与专属好礼。这一举措不仅提升了客户服务体验，更突显了富德生命人寿在保险行业的品牌价值和创新力。

据了解，富德生命人寿此次服务升级充分考虑了客户的个性化需求。所有VIP客户在生日当月，均可通过“富德心服务”小程序，根据自己的喜好和等级，从众多精心甄选的礼品中挑选出最合心意的生日礼物。这一变化打破了以往固定礼品的限制，让客户在享受服务的同时，更能感受到富德生命人寿的用心与关怀。

此外，为了确保客户能够收到祝福和礼物，避免因担心生日月忘记兑换而遗憾，富德生命人寿还特别延长了礼品的兑换时间。客户在生日当月1日起的一年内，都可以随时登录小程序进行兑换。同时，客户还可以选择将礼品直接寄送至家中，或者由工作人员递送上门，以满足不同客户的实际需求。

自服务升级以来，该举措受到了众多VIP客户的一致好评。郑州中支的张女士就是其中的一位受益者。她在1月份生日时，通过“富德心服务”小程序兑换到了自己心仪的“蒸蒸日膳”炖锅，并直接寄送至家中。张女士表示，往年的礼品都是公司固定好的，没有选择的余地，而这次不仅可以自主选择更合心意的礼品，还能直接寄送到家，非常方便和满意。

此次VIP生日礼遇服务的升级是富德生命人寿深化品牌价值、提升客户服务体验的重要举措之一。未来，富德生命人寿将继续秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，不断创新和完善服务体系，为更多客户提供更加优质、个性化的保险服务。