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2020年9月，客户肖先生（化名）为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额67万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额10000元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》(保额200元/日)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元)、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

2021年，肖先生体检时发现右侧甲状腺结节，2023年7月5日经病理结果确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。治疗结束后，肖先生拨打95535客服热线进行理赔报案，接到报案后，理赔人员及时联系客户，协助客户准备理赔资料并同时启动调查工作。

2023年9月，客户正式向富德生命人寿济宁中心支公司提出理赔申请，经快速调查审核，确认符合保险责任范围，9月7日，公司给付重疾保额金670000元，百万医疗提前给付50000元，住院医疗保险金4663元，每日补贴合计480元，合计赔付725143元，同时豁免保费299088元。

肖先生收到理赔款后非常欣慰，表示通过此次理赔深刻体会到保险的意义与作用，感谢公司暖心周到的服务，有机会还会积极向身边亲朋好友推荐富德生命人寿的产品和服务。

每一份保单都是爱与责任的寄托，每一次理赔服务都是信守承诺的兑现，富德生命人寿济宁中心支公司将持续以专业高效、贴心周到的服务，为客户的爱与责任保驾护航！