情系客户 生命有爱

2017年3月，Z女士经介绍为儿子L先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元），为了增加保障，又于2020年6月追加投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额40万元）。

2023年6月，L先生体检时发现甲状腺异常。住院后，确诊为甲状腺恶性肿瘤，随后进行了手术治疗。

L先生出院后，委托家属进行理赔报案。工作人员第一时间确认相关信息，了解详细情况，主动协助准备理赔所需材料。7月27日，客户提交资料，正式申请理赔，经核实，符合保险责任范围。富德生命人寿于当日给付重大疾病保险金60万元，并豁免续期保险费147000元。

7月31日，L先生委托家属将“情系客户 生命有爱”的锦旗送至连云港连云营服柜面，对高效便捷的理赔服务予以充分认可。

【赔案延展】甲状腺恶性肿瘤即甲状腺癌，早期没有明显临床症状，随着肿瘤的增大，可能压迫或侵犯临近器官或组织。因此，如发现颈部肿块、结节时，应到医院进行检查。风险无处不在，建议尽早为自己和家人制定适当的保险计划，作为抵御未知风险的坚强后盾。