保险意识良好的Z先生于2016年为爱人D女士投保《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额15万）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额3000元）《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元）、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额3000元）。

2023年5月初，D女士因讲话吃力、声音嘶哑、呼吸困难症状持续一周到医院门诊检查发现甲状腺结节。为进一步明确结节性质，2023年5月22日在家人陪同下前往云南省肿瘤医院住院治疗，5月24日行甲状腺癌切除术，术后病理诊断为:甲状腺乳头状癌。

2023年7月1日，D女士拨打95535进行理赔报案。接到客户报案，富德生命人寿曲靖中支立即安排工作人员上门慰问并协助被保险人收集理赔材料，同时展开调查。

7月7日，D女士正式提出理赔申请，经审核，符合保险责任范围，富德生命于当日给付保险金157500元