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2023年6月13日又到了公司总经理信访接待日，富德生命人寿泰州中支总经理张炯每月都十分重视这一天。中支上下都积极响应中国保监会的指示和要求，完善信访制度，结合实际落实总经理接待日制度，及时回应群众呼声，妥善解决保险消费者合理诉求。

为切实维护保险消费者合法权益，充分了解客户需求，有效解决客户问题，提升消费者满意度，富德生命人寿泰州中支6月13日开展总经理接待日活动。张炯总守候在中支柜面，直面民众，传递保险理念，传播保险知识，认真了解客户需求，耐心解答客户关于理赔方面的咨询，收集客户对公司的意见建议。赢得客户一致认同。

总经理接待日活动的开展，为客户答疑解惑的同时，向其普及金融保险知识。富德生命人寿泰州中支将持续落实金融消费者教育工作，提高全社会金融素养和城市守信意识，塑造保险企业良好形象。

泰州中支营运部陈雪蕾

2023年6月15日