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近日,台州市金融支持地方经济发展业绩考评领导小组公布了全市金融机构支持地方经济发展业绩考评结果,富德生命人寿保险股份有限公司台州中心支公司荣获“优秀单位”。
这是富德生命人寿台州中支第二次获此殊荣。把握大趋势,下好“先手棋”,是富德生命人寿台州中支做好各项工作的重要方法论。服务地方实体经济,助力全市经济社会高质量跨越式发展,富德生命人寿台州中支走在前列。
坚持党建引领。富德生命人寿台州中支坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,胸怀“两个大局”、牢记“国之大者”,深化“清廉金融”建设,积极建立党务公开栏、清廉长廊、清廉建设宣传栏等,并持续添置各类党建、清廉建设书籍放置在“清廉金融红色书吧”,供员工闲暇之余取阅,使廉政观念入脑入心,让廉政书吧成为员工的精神家园;树立“清廉建设先锋岗”、“清廉服务示范岗”,制作桌牌放置在工位,充分展现党的模范先锋作用。
创新产品服务。富德生命人寿台州中支上线“智享柜面”,以移动平板为载体,以“一柜通”系统为核心,创造性地将传统固定的物理柜面转变成移动便捷的电子化移动柜面,由一名服务人员即可为临柜客户提供契约、保全、理赔等多项服务,实现了“单一业务柜面”向“综合业务柜面”、“传统固定的物理柜面”向“电子化的移动柜面”以及“以柜员为中心”向“以客户为中心”服务模式的多项转变。
高效理赔便民。2022年,富德生命人寿台州中支理赔结案率为100%,共处理非团险理赔案件624件,赔付金额1019.45万元;其中通过“云理赔”受理案件621件,云赔受理率达99.52%。大力推动线上业务,提升理赔时效。应赔尽赔,问题案件及时有效沟通处理,未产生拒赔投诉件。
抓好政策落地。政策是导向,更是力量。在信息和数据报送方面,富德生命人寿台州中支积极落实政策文件,及时报送监管部门。积极贯彻落实省、市稳住经济一揽子政策措施,全力以赴支持实体经济,确保党中央大政方针落实到位。把握“抓实抓好”的努力方向和工作方法,将各项政策措施落实到位、落到实处。
未来,富德生命人寿保险股份有限公司台州中心支公司将继续承担起社会责任,推进金融创新,提高经济社会发展的支持力量,助力台州经济高质量发展,踔厉奋发、勇毅前行,努力创造更加灿烂的明天。