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2018年9月，客户D先生具有较强的保险意识，为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额90000元）《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/日），《富德生命鑫财富年金保险（A款）》（保额1670元），《富德生命金喜人生年金保险》（保额27258元），《富德生命传世金典终身寿险》（保额100400元），以及《富德生命安顺意外伤害保险》。

2023年8月，D先生干活时不慎从高处坠落致伤，在医院治疗诊断为“胸12椎体爆裂性骨折、脱位并截瘫”。2024年3月，经司法鉴定机构鉴定结果显示：符合全残标准，伤残等级评定为1级。富德生命人寿接到理赔报案后，理赔人员第一时间联系客户家属，主动协助收集理赔申请所需资料，并开展理赔调查工作。

2024年3月27日，客户家属正式提交理赔申请。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于3月29日给付保险金302480.66元。

4月18日，客户家属携“真诚负责 高效理赔”的锦旗至武威中支柜面，对富德生命人寿专业高效的理赔服务予以赞赏。

赔案延展：风险无处不在，我们无法预知意外和明天的先来后到，但能通过提前制定保险计划，为自己和家人提供充足的保障。守护美好，从一份保障开始。