2023年5月30日，被保险人L女士为自己投保《富德生康健无忧重大疾病保险（经典版）》，保额10万元。

L女士在2023年10月初发现乳房肿物并伴有疼痛，前往医院检查，不幸确诊为乳腺浸润性导管癌，医生建议手术治疗。住院期间，L女士拨打客服热线进行理赔报案，理赔人员第一时间联系客户并主动告知理赔所需资料。

2023年12月11日L女士提交资料，正式申请理赔。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于12月11日给付保险金100000元。

12月19日，客户家属将“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗赠予松原中支，以表感激之情。