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又是一年盛夏日,富德生命人寿再次迎来夏季客户节,本届客户节以“乘风 著未来”为主题推出多个线上线下活动回馈新老客户。在客户节期间免费补发保单,为意外丢失保单的客户提供便捷贴心的服务。
7月24日,富德生命人寿白城中支客服大厅迎来了一位丢失保单的客户。客户赵先生表示自己在搬家时不慎丢失保单,现在刚好有时间来公司办理挂失补发保单业务,保全工作人员告知客户,恰逢客户节期间,我司推出免费补发保单活动,可以免收保单工本费,客户听到后对公司贴心的服务赞不绝口。
在客户办理业务的间隙,客服人员还向客户推广了线上健康讲座活动,赵先生表示也可以让自己的亲朋好友都进行观看,并认为投保富德生命人寿是非常明智的选择,补发保单这件事情完全体现了富德生命人寿对客户的关怀,未来在亲朋好友选择保险产品时一定大大宣传富德生命人寿。
客户的赞许更是富德生命人服务的动力,白城中支全体员工一定会不辜负广大客户对公司的信赖,一如既往的做好客户服务工作,让更多的客户体验到客户节活动的精彩。