2018年6月，客户L女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额40万）。

2024年8月察觉左侧乳房不适，前往医院进一步检查后为乳腺结节，医生建议住院治疗。L女士于2024年11月进行住院治疗，手术左乳乳腺全切术后病理确诊左侧乳房恶性肿瘤。治疗期间，多次联系工作人员进行理赔报案，理赔人员第一时间慰问客户，同时告知理赔所需资料及后续申请事宜。

2024年12月，L女士提交理赔资料，富德生命人寿启动快速理赔流程，经调查审核，符合保险责任范围，给付保险金40万元。

2024年12月，L女士收到理赔款后，携“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗至舟山中支普陀营服，对舟山中支理赔服务予以高度认可和赞赏。

【赔案延展】乳腺癌，轻称乳癌，是女性常见的恶性肿瘤，发自乳腺上皮细胞的增殖失控。癌症高发因素有遗传以及雌二醇暴露，例如早初潮、晚绝经、不孕以及儿童期胸部受放射线照射等。除了高发人群，晚发育、哺乳期长、早期生育有降低乳癌的机会。肿瘤类型分非浸润癌及浸润癌、且能发展至全身许多器官。发病年龄从20岁起逐年升高，45-50岁达最高点，全球女性杀手第一名，中国乳腺癌病例占全世界的30%，近年呈逐年增长趋势。早期乳腺癌症状多不明显，表现为乳房肿块、乳头溢液、腋窝淋巴结肿大等地方症，部分患者可有食欲不振、消瘦、乏力等全身病症，晚期可因癌细胞发生远处转移出现全身多器官病变，直接威胁生命。乳腺癌无传染性。