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捷信是一家提供小额贷款的公司，在中国大陆地区已经有多年的经营历史。尽管捷信的贷款流程相对简单，但是它的利息率却一直备受争议。许多人质疑捷信的利息高是否合法，这是一个非常值得探讨的问题。

首先，我们需要了解什么是合法。在中国的法律中，合法是指符合法律规定的范围、程序、要求和标准的行为或事项。而在捷信收取高利息的情况下，我们需要判断它是否符合中国法律的规定。

根据中国的《利率法》，银行的贷款利率上限是贷款基准利率的四倍。而对于非银行机构，如捷信，由于它们不受到银行监督，所以利率上限可以更高，但是也必须遵守《利率法》的规定。根据该法规，非银行机构的贷款利率上限是贷款基准利率的三倍。因此，捷信的贷款利率上限应该是贷款基准利率的三倍。

然而，捷信的利率高达30%以上，这远远超过了贷款基准利率的三倍。这样的高利率不仅对客户不公平，也有可能违反了中国法律的规定。

但是，捷信为什么能够以这样的高利率进行贷款呢？这是因为捷信的业务模式不同于传统银行的模式。传统银行会对客户进行严格的信用评估，并根据客户的信用状况提供不同的利率。而捷信则采用了一种风险定价模型，通过对客户的各种信息进行分析来确定利率。在这个模型中，利率的高低与客户的风险程度有关，风险程度较高的客户需要支付更高的利率。

虽然捷信的业务模式是合理的，但是它的高利率仍然引起了人们的质疑。有些人认为，捷信的高利率对于一些弱势群体来说是不公平的，因为他们往往需要借款来应对紧急情况，但是又无法承担高额的利息。

此外，还有一些人质疑捷信的合法性。他们认为，捷信的高利率不仅违反了《利率法》的规定，还可能侵犯了客户的权益。因此，他们呼吁政府加强监管，制定更为明确的法规来规范捷信等非银行机构的贷款利率。

总之，捷信的高利率是否合法是一个复杂的问题。尽管捷信的业务模式不同于传统银行，但是它仍然需要遵守中国的法律规定。如果捷信的利率确实违反了法律规定，那么政府就应该采取措施来保护客户的权益。同时，捷信也应该考虑客户的财务状况，并适当降低利率，以提高客户的满意度。