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捷信公司电话:如何联系捷信客服?
随着互联网的快速发展,人们越来越依赖网络来完成各种事务。但有时候,我们在使用互联网服务时也会遇到一些问题,比如支付失败、账户异常等等。这时候,我们需要及时联系客服解决问题。本文将详细介绍如何联系捷信客服。
一、捷信公司简介
捷信公司是一家专业提供消费信贷服务的公司,成立于1997年,总部位于美国宾夕法尼亚州费城市。捷信公司在全球范围内拥有16000多名员工,业务遍及欧洲、美洲和亚洲等地区。捷信公司以其优质的服务和专业的信贷知识,为全球数百万用户提供了贷款和信用卡等金融服务。
二、如何联系捷信客服
若您在使用捷信公司服务时遇到问题,可以通过以下方式联系捷信客服:
1.客服电话
捷信公司客服电话为400-820-8877,服务时间为周一至周五9:00-21:00,周六9:00-18:00,周日10:00-18:00。您可以拨打该电话与客服人员取得联系,咨询服务问题或提交投诉建议。
2.在线客服
在捷信公司官网(www.cashloan.com.cn)的右下角,有一个“在线客服”按钮,点击即可进入在线客服页面。您可以在此页面与客服人员进行实时对话,咨询服务问题或提交投诉建议。
3.邮件联系
您也可以通过邮件方式联系捷信客服。发送邮件至service@cashloan.com.cn,客服人员将在收到邮件后尽快回复您的问题。
4.社交媒体
捷信公司在微信、微博等社交媒体平台上也设立了官方账号。您可以通过搜索“捷信公司”或“捷信贷款”等关键词找到相关账号,关注官方账号并与客服人员进行沟通。
三、捷信公司客服服务优势
1.全天候服务
捷信公司客服电话、在线客服和邮件联系等渠道都在全天候为用户提供服务。无论是在工作日还是周末,只要您需要帮助,都可以随时与客服人员取得联系。
2.专业知识
捷信公司的客服人员都接受过专业的信贷知识和服务技能培训,可以为用户提供专业的咨询和解决方案。
3.多种联系方式
捷信公司提供多种联系方式,用户可以根据自己的需求选择最适合自己的联系方式,方便快捷。
4.快速响应
捷信公司客服人员会尽快响应用户的问题,并为用户提供解决方案。如果问题无法一次解决,客服人员也会积极跟进,直到问题得到解决。
四、总结
在使用捷信公司服务时,如果遇到问题,不用担心,可以通过客服电话、在线客服、邮件联系等多种方式与捷信客服人员取得联系,获取专业的咨询和解决方案。我们相信,捷信公司的优质服务将为您带来更好的消费体验。