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困难之时伸援手 富德千里送温暖

L先生，辽宁人，2013年携妻子到吉林省汪清县创业，2015年1月，经朋友推荐，客户S女士为爱人L先生投保了《富德生命今生如意年金保险(分红型)-基本部分》（保额2万元），又于2017年8月加保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万）。

2023年3月， L先生突发脑梗，被送入医院抢救，于2023年3月10日抢救无效身故。处理好L先生的后事之后，L先生的爱人S女士想起之前为L先生投保的保险，立即拨打95535进行理赔报案，理赔人员第一时间联系客户并主动告知理赔所需资料。

2023年4月17日，S女士向我司正式提交申请理赔。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于4月19日给付保险金445036.58元（含身故利息40.44元）。

5月5日，S女士将“服务热情周到  理赔及时高效”的锦旗邮寄至延边中支，虽不能当面致谢，但S女士对我司快速高效的理赔服务给予高度赞扬。

赔案延展：脑梗死没有特定的早期症状，部分患者发作前，先出现阵发性的感觉、运动功能障碍，如身体不同部位的感觉麻木、瘫痪、头晕等。从而影响患者的正常生活质量，给患者本人及家庭带来巨大的精神负担。患者家属应熟悉患者所用药物的注意事项，遵医嘱正确用药。